92% dos clientes consideram a ARTVISION uma empresa competente e responsável
A ARTVISION realiza anualmente um inquérito com o objetivo de avaliar a satisfação dos seus clientes. Dos vários pontos em análise, é colocada uma questão com resposta directa: Recomendaria a ARTVISION a outras entidades?
Trata-se de uma questão muito importante, pois a recomendação, pressupõe confiança, e neste ponto a ARTVISION contou com resposta positiva de 89% dos seus clientes. Este resultado deriva da opinião dos clientes que destacam na equipa ARTVISION a competência e sentido de responsabilidade como pontos fortes.
É com grande orgulho que encaramos como um desafio diário a manutenção destes e outros valores que nos permitem corresponder às legitimas expectativas dos nossos clientes /parceiros.
Foram também aferidos outros pontos, sendo de salientar os seguintes resultados:
- 86% dos clientes classificam como Bom e Muito Bom a qualidade do serviço em geral prestado pela ARTVISION;
- 92% dos clientes definiram a parceria com a ARTVISION, baseada na confiança, qualidade no serviço prestado e no reconhecimento técnico, para além de outros fatores;
- 89% dos cliente recomendariam a ARTVISION a outras empresas/entidades.
Mais informações em www.areareservada.artvision.pt/GCS2014
O presente artigo mereceu destaque nos seguintes meios:
Revista Human
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Revista Human
Despacho n.º 8632/2014 - Certificação de formulários de documentos
Até dia 1 de junho de 2015, todos os formulários de aplicações de gestão, deverão ser certificados, para poderem ser utilizados na emissão de documentos legais.
O Despacho n.º 8632/2014 define um conjunto de novas regras para a criação de documentos emitidos pelos programas de faturação.
Assim de acordo com o ponto 3.2.9 do presente documento, "A aplicação deve assegurar que a parametrização e desenho dos formulários de impressão dos documentos, seja efetuada pelo produtor de software ou, caso seja facultado ao utilizador a possibilidade de criação de novos tipos de documentos, estes sejam validados pelo produtor de software, por exemplo, através de assinatura digital. Em circunstância alguma podem ser utilizados formulários sem a referida validação e respeito pelo descrito no ponto 3.3.1".
A partir de 1 de junho de 2015, todos os formulários Não Certificados, passarão a imprimir o texto "Não serve de Fatura", deixando de ser legalmente aceites.
O Despacho n.º 8632/2014 define ainda:
- Qualquer documento emitido pela aplicação certificada, não suscetível de ser assinado, deve conter impressos obrigatoriamente a expressão "Emitido por programa certificado n.º 0000/AT";
- A indicação de descontos, quando existem, deverão estar situados no intervalo entre 0 e 100%;
- Um documento nunca poderá apresentar valores negativos por rubricas (artigos ou taxas de IVA).
Evite a utilização de documentos não certificados. Saiba mais em www.areareservada.artvision.pt/certificacao-formularios
Soluções de Mobilidade ARTVISION
As soluções de mobilidade da ARTVISION proporcionam a flexibilidade no trabalho do dia-a-dia, independentemente de estar no escritório, em movimento ou a trabalhar a partir de casa, beneficiando sempre do fator eficiência e da otimização nos custos.
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