Os ciberataques aparecem no top 3 das ameaças globais, abaixo apenas de eventos climáticos extremos e desastres naturais, de acordo com um relatório recente do Fórum Económico Mundial.

Existem mais de quatro mil milhões de dispositivos no mundo e a maioria padecem de um erro fundamental de nascença: estão todos vulneráveis a ciberataques, e o mundo não o soube até ao passado dia 3 de janeiro.

Os programas de fidelização tradicionais já não resultam com o consumidor atual. O cliente de hoje procura relações de proximidade e, de acordo com o estudo “Loyalty Deciphered - How Emotions Drive Genuine Engagement”, os retalhistas que investirem na relação com os seus clientes podem aumentar o seu volume de negócios até 5%.